Política de Privacidad

1. Información General

Avanzaclaro, con domicilio en R8324 Cipolletti, Río Negro Province, Argentina, CUIT: 20-12345678-9, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política de privacidad se elabora en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 y sus normas reglamentarias aplicables en Argentina.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje que nos envía

Adicionalmente, nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar asistencia relacionada con gestión presupuestaria familiar
• Mejorar nuestros contenidos y servicios informativos basándonos en su retroalimentación
• Análisis estadístico agregado y anónimo para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios

No utilizamos sus datos personales para fines comerciales, publicitarios ni los compartimos con terceros para dichos propósitos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de contacto. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, conforme a lo establecido en la Ley 25.326.

5. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Específicamente:

• Datos de contacto: se mantienen durante 24 meses desde su último contacto con nosotros
• Correspondencia por email: se archiva durante 12 meses para referencia de conversaciones previas
• Datos anonimizados para análisis estadístico: se conservan indefinidamente una vez eliminada toda información identificable

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservarlos por períodos mayores.

6. Derechos del Titular de Datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos estamos tratando
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recolección
• Actualización: Mantener sus datos personales actualizados
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en circunstancias particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: contacto@avanzaclaro.com
• Teléfono: +54 299 478 1829
• Dirección postal: R8324 Cipolletti, Río Negro Province, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

7. Procedimiento de Eliminación de Datos

Si desea eliminar completamente sus datos personales de nuestros sistemas, siga este procedimiento:

1. Envíe un correo electrónico a contacto@avanzaclaro.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos Personales"
2. En el cuerpo del mensaje, indique su nombre completo y el email desde el cual nos contactó previamente
3. Recibirá una confirmación de recepción de su solicitud dentro de las 48 horas hábiles
4. Procederemos a la eliminación completa de sus datos en un plazo máximo de 10 días hábiles
5. Le enviaremos una confirmación final una vez completado el proceso

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad regulares y auditorías periódicas de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos se procesan y almacenan en servidores ubicados en Argentina o en jurisdicciones con niveles adecuados de protección de datos personales reconocidos por la legislación argentina.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarla inmediatamente.

11. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

12. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326. Tiene la facultad de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para más información, puede visitar www.argentina.gob.ar/aaip.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: